Versandinformationen
Eins vorweg: Selbstverständlich haben Sie ein Rückgaberecht, sollte die bestellte Kunst ausnahmsweise doch nicht Ihren Vorstellungen entsprechen. In diesem Fall können Sie innerhalb von 20 Tagen ab Erhalt Ihrer Kunst entweder vom Kauf zurücktreten oder mit uns einen Umtausch vereinbaren.
Häufig werden wir gefragt, wie wir unsere Kunstwerke versenden, und ob man sich darauf verlassen könne, dass diese unversehrt beim Empfänger eintreffen. Eine berechtigte Frage, ist doch jedes Werk (sofern es sich nicht um eine Edition handelt) ein Einzelstück und damit unersetzlich!
Hier können wir die beruhigende und eindeutige Antwort geben: Seit 2005 versenden wir weltweit Kunst und haben Zuverlässigkeit und Sicherheit beim Transport gemeinsam mit unseren Partnern soweit perfektioniert, dass Schäden o.ä. fast vollständig ausgeschlossen sind.
Sollte es dennoch in einem Ausnahmefall zu einem Schaden kommen, ist Ihre gekaufte Kunst selbstverständlich vollumfänglich versichert.
Übrigens: Selbstverständlich ist auch die Besichtigung und Abholung in unserer Dresdner Galerie möglich, vereinbaren Sie hierfür einfach einen Termin mit uns! Dies ist telefonisch unter 0351 3393959, im Chat (unten links) oder via Nachricht an uns möglich.
Wir versenden Kunst: Sicherer Versand
Die Vorbereitung des Versands erfolgt in unserer Galerie mit großer Sorgfalt. Das Wichtigste: Die Wahl der Art und Weise der Verpackung. Je nach Zielort und zu versendendem Kunstwerk kommen folgende Materialien zum Einsatz:
✔ stabile Kartonage
✔ MDF-Platten
✔ widerstandsfähige Kantenschützer
✔ Luftpolsterfolie
Des Weiteren verwenden wir verschiedene Materialien zur wirksamen Dämmung, damit Ihre Sendung gegen alle Eventualitäten beim Transport zuverlässig geschützt ist.
Übrigens: Im Sinne der Nachhaltigkeit achten wir darauf, so viele Materialien wie sinnvoll möglich wieder zu verwenden!
Was kostet der Versand an meine Anschrift?
Auch, wenn der Versand von Kunst sehr aufwändig und kostenintensiv ist, versuchen wir, die zusätzlich anfallenden Kosten auf ein erträgliches Maß zu reduzieren. Ab einem Bestellwert von derzeit 750,- EUR können wir sogar versandkostenfrei innerhalb von Deutschland versenden.
Die einzelnen Kosten für jedes Land und jeden Service finden Sie hier: Versandkosten
Wie lange dauert es von der Bestellung bis zur Lieferung meiner Kunst?
Folgende Lieferzeiten gewährleisten wir, bei Bestellungen mit einem Gesamtwert ab 1000,- EUR liefern wir zudem an Ihrem Wunschtag:
- Originale Kunstwerke, die sich im Portfolio unserer Galerie befinden: 1-3 Werktage
- Originale Kunstwerke, die in einer externen Ausstellung oder beim Künstler befindlich sind: 10-14 Werktage
- Originale Kunstwerke, die sich im Portfolio unserer Galerie befinden und noch mit einem zusätzlichen Rahmen versehen werden sollen: 8-14 Werktage
- Originale Kunstwerke, die in einer externen Ausstellung oder beim Künstler befindlich sind und noch mit einem zusätzlichen Rahmen versehen werden sollen: 11-17 Werktage
- Editionen, die exklusiv für Sie angefertigt werden: 10-14 Werktage
- Rahmen: 5-10 Werktage
Die jeweils zutreffende Lieferzeit finden Sie selbstverständlich noch einmal in allen Angeboten direkt unter der Preisangabe!
Bei besonders empfindlichen und hochwertigen Sendungen ab 5000,- EUR, können zudem abweichende Lieferzeiten auftreten, sofern sie mit Hasenkamp Fine Art geliefert werden. In solchen Fällen setzen wir uns natürlich unverzüglich nach Ihrer Bestellung mit Ihnen in Verbindung.
Mit welchen Versanddienstleistern wird mein Kunstwerk versendet?
Während wir für kleinere Sendungen noch auf herkömmliche Dienstleister zurückgreifen können, müssen wertvolle und/oder größere Bestellungen mit Kurier oder einem auf den Kunsttransport spezialisierten Spediteur versendet werden.
Spätestens ab einem Gesamtwert der Bestellung in Höhe von 1000,- EUR versenden wir mit GO!, ab 5000,- EUR prüfen wir, ob der Versand mit Hasenkamp die bessere Lösung ist.
Sofern der Versand mit Go oder Hasenkamp erfolgt, vereinbaren wir in jedem Fall vorab einen Liefertermin mit Ihnen!
Wir versenden Kunst: weltweit
Unsere Kunstgalerie versendet grundsätzlich weltweit. Während der Versand innerhalb von Europa sowie nach Nordamerika Routine für uns ist, müssen abweichende Destinationen dennoch vorab geprüft werden.
Sofern Ihr Land hier nicht aufgelistet sein sollte, kontaktieren Sie uns bitte vor dem Einkauf in unserer Galerie, damit wir Ihnen die konkreten Versandkosten und -bedingungen mitteilen können.
Wir versenden Kunst: weltweit
Unsere Kunstgalerie versendet grundsätzlich weltweit. Während der Versand innerhalb von Europa sowie nach Nordamerika Routine für uns ist, müssen abweichende Destinationen dennoch vorab geprüft werden.
Sofern Ihr Land hier nicht aufgelistet sein sollte, kontaktieren Sie uns bitte vor dem Einkauf in unserer Galerie, damit wir Ihnen die konkreten Versandkosten und -bedingungen mitteilen können.